當員工與領導發生沖突時該怎么辦
精选回答
貪多必失 2024-09-12 16:14:15
作為領導,應在保證平息事態、維護穩定和正常生產、工作秩序的前提下,采取措施:
1、調查了解沖突的起因、事態發展過程。
2、分析沖突發生的原因及造成的結果。
3、分清責任,追究責任,處罰到位。
作為員工,應在保證平息事態、維護穩定和正常生產、工作秩序的前提下,采取措施:
1、冷清下來,用平和的心態稱述自己的觀點。
2、加強溝通表達能力,能正確表達自己的想法。
3、要用發展的眼光看問題,不拘泥于眼前的小利。

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