被錄深圳職業技術學院酒店管理專業,怎么樣?
酒店管理專業是中國十大百萬年薪之一,對于整個行業來說目前還是朝陽行業,比較有發展前景.但是,就業的話其實跟專業本身沒有太大關系.如果你對專業的好壞是以就業為標準的話.
酒店是個情感密集型的服務行業,因此從事酒店工作最關鍵的素質就是良好的服務心態,酒店里面無論上達高層總經理,還是下至PA阿姨,都要有非常強烈的服務意識。因為對于酒店來說顧客就是上帝,朋友,最親近的人,所以在顧客面前每個人都是服務員。
中國飯店業協會會長海巖曾說過:太有能力和太有理想抱負的人可能不適合酒店,首先酒店是個服務行業需要的能力是處理客務關系的能力,但是要處理好客務關系,要有很好的態度,謙虛,尊敬;其次如果酒店從事人員的事業心太強的話,或者說有很大理想和抱負,人就會比較浮躁,不穩重,不能靜下心腳踏實地。因為在酒店行業要做到高層都是需要在底層磨練好幾年的,你打算往這塊發展您還要考慮下是否能夠靜下心在基層做3~5年,就算你是本科畢業。
而且能不能從基層邁向管理層最關鍵在于你在3至5年內能否培養出良好的服務意識、服務心態及客務關系處理能力。
