術后病人坐高鐵怎么申請幫助

做了手術可以撥打12306預約高鐵站綠色通道。基本流程：向車站提出需求。車站根據(jù)實際情況決定是否同意其請求。醫(yī)院開具證明給鐵路部門，說明病況。

隨著學生、探親、旅游客流集中返程，針對特殊旅客，鐵路部門推出預約服務。老弱病殘孕等行動不便的旅客，可撥打12306或通過天津站、天津西站、北京站、北京西站、北京南站、北京北站、石家莊站、唐山站的愛心服務電話提前預約，各大火車站均開通“愛心通道”，提供優(yōu)先進站、便利出站以及輪椅、擔架等服務。

鐵路部門推出預約服務，對于出門在外的老弱病殘孕等行動不便的旅客來說，無疑是一個喜人的消息，可以通過撥打服務電話享受優(yōu)先進站、便利出站以及輪椅、擔架等服務。

以洛陽為例，為方便老、幼、病、殘、孕以及其他需要重點服務的旅客，鐵路部門設置了重點旅客預約服務，旅客可通過12306官網、12306手機客戶端等方式預約。

重點旅客預約服務主要受理依靠輪椅、擔架等輔助器材旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客服務需求，提供優(yōu)先進站、協(xié)助乘降、便利出站等服務，不辦理代購車票等其他服務。

如果老、弱、病、殘、孕等特殊旅客在洛陽站、洛陽龍門站乘車時需要幫助，還可申請領取牡丹緣連心卡，車站工作人員將為特殊旅客提供優(yōu)先購票、專區(qū)候車、提前檢票、運送行李、與過往列車辦理愛心接力服務等貼心服務。