溝通的藝術這本書被推薦為大學生接觸人際關系課程的最佳讀本。閱讀這本書可以有效的幫助讀者理解人際關系和溝通的原理，抓住溝通時的要點。這本書能夠教會我們如何展現給他人更好的個人形象，如何恰當的處理人際關系，如何準確的理解他人的意圖等等。總之，與溝通有關的問題，在這本書中都會得到解決，對于我來說，它就是我在成長道路上的良師益友。

下面我想分享一點在書中學到的：如何在溝通中進行印象管理。

我們傳遞的很多信息是以創造我們想要的形象為目的的。而自我的展現程度決定著我們給他人留下來的印象。事實上我們有很多自我，有隱私的也有公開的，通常情況下他們的差異會很大。我們所覺知的自我是自我概念的一種反映。當你感知到的自我是指你在真誠的自省過程中所相信的自己。這種自我被認為是隱私的，因為你不可能把他對另一個人全部展現出來。與其相對的是展現的自我。它是一個公開的形象，就是我們想要別人如何看待我們。展現的自我，有時候被認為是一個人的臉面。大多時候，我們想要展示的自我，是一個得到社會認可的形象，社會規范常常在覺知的自我和展現的自我之間創造出一條鴻溝。我們生活中所有人都會在別人看不到的地方做一些我們在公開場合絕對不會做的事情。古人要求君子慎獨，實際上要求的就是這方面，能克制這種行為的人，才能夠被稱為君子。對于自己展現的自我形象的恰當管理，是塑造個人形象的第一步。

印象管理的特征是什么呢？我們致力于構建多重身份、印象管理是合作式的，我們每個人不僅僅是編劇，創建不同的角色，也是一個演員，將我們的角色表演出來。只不過和其他意義上的觀眾不同，我們的觀眾都是由其他試圖創造自己角色的表演者構成的。與印象管理相關的溝通，可以被視作和別的演員合作的過程，每一幕劇都是即興發揮相互協調的場景。人生如戲全靠演技，雖然被稱作自嘲或者是戲稱。但是，一定程度上還是很真實的反應人們在溝通時候的一些狀態。我們在進行一場對話的時候，要是雙方都假設對方是個好人，對話可能就會進行的十分流暢。印象管理可以運用到溝通中，給人一個好的印象可以讓談話事半功倍，給人好的印象并非指的是必須要贊同對方的觀點，而是要相互給對方“鋪設臺階”，讓對話得以進行下去。印象管理可以深思熟慮，也可以不知不覺。在第一次的會面的時候，我們可能由于過于重視這件事而表現得特別好，比如面試這種經過深思熟慮的場合，但是，在其他的情境中，我們的一些行動則會不知不覺的在小眾面前表現出來。通常情況下，我們會依靠經驗運用一定策略來保證談話的順利進行，但如果是面對小孩子的話，這些方法就不太合適了。但一般的成年人，都在成長中逐漸掌握了自身溝通的方法，在社會中進行符合自身角色的形式進行溝通。人們除了一些特定情況外，大部分人都在有意無意的，以一種有助于建立在自己和他人眼中的理想身份的方式進行溝通。

閱讀這本書，讓我品味了溝通的藝術，感受到了溝通的重要性，在書中提到的一些觀點，幫助我能夠進行有效的溝通，以及更好的把握在頂崗實習過程中與學生、同事、老師的交流過程。