質保期內多次維修未解決怎么處理
精選回答
欲握玫瑰必承其痛 2024-08-21 11:31:43
修理時間累計超過35日的,或者因同一問題累計修理超過5次的,就可以要求更換或者退款。
達到消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨的條件:1、因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的。2、發動機、變速器累計更換2次后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算。3、轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的。
特別提醒:將每一次維修的工單進行保留,如果涉及到退換車這些可以充當相關的證據。

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