情商是什么（情商）

1、情商（EQ）Eqemotion Quotient的簡稱，是測定和描述人的情緒、情感的一種量化指標，指一個人運用理智控制情感和操縱行為的能力。情商是一種洞察人生價值、揭示人生目標的悟性，是一種克服內心矛盾沖突、協調人際關系的技巧，是一種生活智慧。也是我們平常所說的心理素質。

2、情商理論的創始人塞拉維教授和梅耶教授把情商界定為：對情緒的知覺力、評估力、表達力、分析力、習得力、轉換力、調節力，涵蓋了自我情緒的控制調整能力、對人的親和力、社會適應能力、人際關系的處理能力、對挫折的承受能力、自我了解程度以及對他人的理解與寬容等等。

3、美國心理學博士丹尼爾·戈爾曼認為“情商”是個體的重要生存能力，是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵的品質因素。他甚至認為，在人的成功要素中，智力因素是重要的，但更為重要的是情感因素。“情商”大致可以概括為五方面內容：（1）情緒控制力；（2）自我認識能力，即對自己的感知力；（3）自我激勵、自我發展的能力；（4）認知他人的能力；（5）人際交往的能力。這也是我們這次心理素質訓練班的主要內容。